交通拥堵噪音扰民为五一节昆明市民反映热点

云南网讯（记者 吴杰）5月3日，昆明市市长热线办公室公布了《12345市长热线2015年“五·一”节运行情况》。据悉，节日期间，市长热线“12345”的拨打量为3579个，接通率为98.61%，受理满意率为99.99%；受理书记工作电话10个，市长工作电话3个；网民发送电子邮件100封，其中“书记电子信箱”16封，“市长电子信箱”34封，热线信箱邮件50封。市民反映的热点内容主要集中在停电、交通拥堵、噪音扰民等方面，相关情况已通过协调、交办等方式及时进行了处理。

水、电、煤气等民生问题

（1）因管道损坏、表后管道故障、水压低及欠费等原因导致部分片区出现停水情况，主要涉及官渡区黎明路曙光小区西区、日新路永香小区，西山区万江路泽惠园小区，五华区盈江路江岸小区三期等，接电后已及时协调自来水公司进行处理。

（2）部分片区出现故障停电情况，5月1日上午8时西山区马街电缆厂住宿区故障停电，下午15时官渡区官南大道时代风华小区一期故障停电；5月3日下午16时五华区普吉路小普吉村故障停电，接电后均已及时协调供电部门处理，经过处理已及时恢复供电。

（3）5月2日因煤气公司进行天然气置换前的例行安全检查，导致五华区红联路348号省计生委宣传教育中心宿舍、篆塘路89号省建三公司宿舍，西山区棕树营翠峰里等多个小区供气受到影响，市民来电反映。

交通拥堵情况

五一拥堵路段主要集中在禄劝县108国道西游洞附近路段、禄大路马鹿塘路段，安宁市八街镇玫瑰园附近路段，老昆石公路宜良县县城至汤池路段、昆石高速阳宗海路段等，以上情况我办均已按程序协调处理。

商业噪音扰民严重，投诉较多

时逢假期，商家为了提高销售业绩，不顾周边住户的感受，大肆使用高音喇叭等各种扩音设备进行商品宣传，严重影响了周边住户的正常休息，反映较为集中的有：五华区正义路正义坊克莱蒂珠宝店、南屏步行街新纪元大酒店旁边的昆百大电器城，盘龙区环城东路市图书馆旁的中国移动营业厅，官渡区官渡古镇尚义村260号的三星专卖店，西山区东寺街新港花园小区对面的孔雀珠宝店等。

市民对昆明城市交通及治安建言献策

1、呈贡区三台路三台山片区住户建议开通呈贡斗南地铁站至三台山片区的公交路线，以方便出行。

2、市民建议公安部门加强对盘龙区北京路火车北站北站隧道周边治安管理力度，保障市民的生命财产安全。

3、市民建议在五华区海屯路与沙河路交叉口处安装交通信号灯，消除交通安全隐患。

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