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皇朝家俬打折家具挂彩厂家物流运送太暴力

发布时间:2020-03-03 10:51:11 阅读: 来源:往复泵厂家

皇朝家俬打折家具挂彩 厂家:物流运送太暴力前段时间,苏女士订了一套皇朝家俬的家具,可当商家送货上门准备安装时,她却发现一套家具里就没一件完好的,平均每件都有四五处伤痕,最后经过一番交涉,厂家称是因为负责运送的物流太暴力,把家具磕坏了,同意全款退货。

新买的家具挂了彩

3月5日,记者联系到了苏女士。苏女士家住李沧区,由于准备今年4月初结婚,她就在元旦期间趁着城阳的皇朝家俬搞活动,以接近五折的价格买了一套家具,包括茶几、电视柜、餐桌和六把椅子,共花了9000块钱。

2月28日,厂家将家具送上了门,工人拆开后就开始安装,当时苏女士的一位朋友也在现场帮忙,苏女士的朋友注意到刚装上的家具上有伤痕,然后苏女士就仔细看了这几件家具,发现几乎每件家具都有四五处伤疤,轻的被磕出小凹槽,严重的如餐桌的桌面上直接有一条几十厘米长的裂痕,而餐桌桌腿位置的三角形支架上,也少了一大块木头,就连上螺丝的地方也出现了裂痕。

可以全额退款

来安装的工作人员在发现几件家具都挂彩之后,也一头雾水,不知所措,没办法苏女士只能联系了厂家,而厂家也通知当地的专卖店联系了苏女士。

记者了解到,苏女士是从城阳的皇朝家俬专柜购买的,而当天下午记者也联系到了卖家,一位姓秦的女士在了解到这件事后,表示这件事是由她处理的,并且这边的专卖店是厂家的直营店。她说,我们以前没出现过这种情况,查看了损坏的情况后,我们推测是物流造成的 ,因为这些家具都是从广州那边运过来的,送到客户那儿再组装起来,而物流公司也不是专门运送家具的,可能会不怎么小心,对家具造成了损坏。我们在和顾客沟通后最初是提出如果选择更换可以优惠200块钱,退货的话可以全额退款,最后苏女士选择了退款,我们刚刚把这套家具发回了原厂。

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