沟通有结果消费者获理赔《新闻》

沟通有结果消费者获理赔

《坏个小元件非要换主板》接续

11月8日,本报刊发了《坏个小元件 非要换主板》一文,报道了消费者田女士,在“美大集成环保灶”维修地排烟电磁炉的经历。当日,此事有了结果,经双方协商,“美大集成环保灶”赔偿给田女士100元钱,外送免费清洗一次。

今年9月末,田女士搬到新居时发现,2009年11月12日,在“美大集成环保灶”维修地排烟电磁炉给不上电,虽已过“三包”期,但因自己安装的是地排烟系统,所以,还是找到“美大集成环保灶”商家,要求维修师傅给予修理。维修师傅虽几次上门,但都没有用仪器进行相关检查,就判断是电磁炉主板坏了,得花几百元更换主板,对此,田女士没有接受。后来,田女士通过朋友找到一家电维修师傅进行检查,发现只是一个三级管坏了及一个元件焊锡开焊,花100元换上三级管及补焊开焊的部件,电磁炉就正常使用了。于是,田女士向“美大集成环保灶”提出了赔偿要求,但双方一直没有达成协议。

11月8日,田女士给记者打来电话称,她已与“美大集成环保灶”商家协商完毕,“美大”赔偿了她100元钱,另送免费清洗地排烟系统一次。对此处理结果,她表示满意。

（责任编辑：闫杰）

邹艳光个体经营

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