媒体评论北医三院医疗风波下的冷思考-【新闻】

网导读：这两天，微信朋友圈除了对岸大选，就是北医三院了。原本一件须经法律流程处理的医疗纠纷，因三个机构的公开函件介入，持续在新媒体平台上发酵，余波不绝。 2016年1月......

这两天，微信朋友圈除了对岸大选，就是北医三院了。原本一件须经法律流程处理的医疗纠纷，因三个机构的公开函件介入，持续在新媒体平台上发酵，余波不绝。

2016年1月11日上午，中科院理化技术研究所34岁怀孕女博士杨女士，在北医三院产科住院，因突发主动脉夹层破裂抢救无效去世。一位待产母亲与胎儿双双离去，是件极为悲伤沉痛之事，至少两个家庭的幸福打碎了。不过，一般而言，刨去临床流程缺失及医师处置不当这些主观因素，医学技术本身的局限性，也决定了这是件极为无奈与遗憾之事。

此次医疗纠纷之所以关注度空前，是因为网上疯转的中科院理化所、北医三院、中国医师协会三家机构的公开函件。1月14日，中科院理化所加盖公章致北医三院的一封红头公函，请求做出公正透明详实的调查，给出一份真实、完整的结论，被传到网上引发了医疗圈的强烈质疑。1月16日，北医三院发出了《关于网传中科院理化所杨女士死亡有关情况的说明》，对尸检所见死因和事情处理进展做了详细说明，提到了家属数十人聚集......在病房大声喧哗辱骂，打砸物品，追打医务人员......。1月16日，中科院理化所再发官方声明，表示不支持、不鼓励任何过激行为。1月16日晚20时30分，中国医师协会官网头条挂出《关心职工应与尊医守法并重关于王牌科室遭医闹》一文，除了少量文字表明医学和医护人员的立场外，基本是在指责中科院理化所发公函的行为，或间接质疑其所发公函是为医闹背书。

一路看下来，公允的说：作为死者单位，中科院理化所的两次发声还算是行文节制、合乎情理的（除了那封公函几处文末使用了！，显得情绪有些激动），一直在推进事情理性解决；当事方北医三院的情况说明，也是及时、专业、细致的，尤其后来网上传出的女院长乔杰针对此事的公开信，是理智而又深情的；作为医师的娘家人，医师协会授权法务部发出自己的声音，按说也在情理之中。不过，在公安机关尚未给出相关结论之前，就给这次医疗纠纷定性为医闹，有失唐突吧。同时，又在预设的几个前提之下，给中科院理化所一顿数落，指斥对方关心职工首先要教育职工！关心职工不能没有原则！，类似的情绪化用语，不一而足。更有甚者，名为中国医学博士联络站的微信公号发出了您是否支持将该研究所拉进就医黑名单的小调查，完全是火上浇油、看热闹不嫌事儿大的做派。

原本可以冷静克制、依法依规的处理，却被乱入的各方搅成了一锅粥。截止到目前，这次医疗风波其实仍有两点争议：其一，到底有没有职业医闹介入及死者家属有无聚众打砸行为；其二，医院方面是否存在抢救不力。1月17日，人民日报客户端发出一篇综合报道，题为《中科院怀孕女博士猝死医院，三方发文大战引争议》，文中引述了当事双方的不同说法，证实了此次风波还在进一步调查、解决中。

近几年来，国内医疗纠纷频仍，医患关系的裂痕继续加深。虽然2015年11月1日起法条上已增加医闹入刑，但一些深层次的矛盾如果长期得不到缓解、化解，医患关系的伤痕弥合期也将是缓慢的，时不时阵痛也是必然的。

在上述风波的纷扰背后，笔者生发了几点想法，归结起来是：两个尊重、两个自省。

一、尊重生命。就此次医疗纠纷来说，需要各方都要尊重生命。据说此前杨女士曾在北医三院有过流产经历，也有医生对她做过再孕的高风险提示。杨女士及家属首先应该对产妇本人的生命尊重、负责，也须对再孕生产的婴儿生命负责，避免不必要的高风险与沉重代价。其次，本着对生命尊重的原则，院方对每一个环节的把控也须尽可能做到无懈可击。

二、尊重医生。给予医护人员充分的信任与尊重。相信他们救死扶伤一丝不苟的职业操守，是尊重；听取他们根据病情给出的专业诊断和建议，也是尊重。尊严感、成就感和幸福感，将带给整个医生群体以动力，而不再是积压的怨气和潜在的恐惧。若受负面情绪过多渲染，医生群体整体心凉，则后果不堪设想。

三、自省医疗体制。核心医疗资源扎堆在一线城市，致使一线城市三甲医院人满为患，骨干医师疲惫不堪，工作压力与强度超大。这些问题都是医疗事故出现的最初源头，以及医患关系恶化的隐患。解决的办法：打破垄断，增加优质医疗资源供给，引进社会资本新建实力强劲的医疗机构，缓解就医难，化解过度紧张的医患供需矛盾。可是，医疗体制改革搞了十多年，摁下葫芦又起瓢，许多动作仍是小脚老太太在原地捣着小碎步：打破公立医院垄断，像是革自己的命，下不了狠手；多点执业也是喊喊口号，执行起来医院本位主义障碍一堆。

四、自省世道人心。浮躁的世道，焦虑的人心，让我们常常失去常识的判断，失去倾听的耐性，失去步伐的从容。相当一部分人的原则是：一切从自我出发，以自我为宇宙中心，占便宜没够、吃亏就难受。从孩子教育到职场打拼，从买房网购到出国旅行，都在一路狂奔，天天百米冲刺，谁的心脏也受不了。互信出现危机，人际成本高企，这就是当下的社会心理现实。有这样的世道人心打底，医患关系恶化，不足为奇，它只是整个社会人际关系恶化的一角。相比医改，世道人心更是个系统工程，需要潜移默化，短时间怕也无从收拾起。（本文来源：微信公众号：品医堂 作者李宗品）

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