春节后预付卡被“失效”

【事由】

市民叶女士向本报反映，她持有一张酷dior美发店的精剪卡。卡上明明写着“春节前十天停用”。但昨天，她持卡想去使用时，却遭到了对方的回绝。

【记者跑腿】

市民叶女士说，去年12月她在市区一家名为酷dior的美发店办理了一张精剪卡，卡上标注着“春节前十天停用”。然而，昨天她准备持卡去洗头发时，对方却说这张卡暂时不可以使用。

叶女士质疑，春节假期已经过去了，为什么还不能使用呢开空调制冷怎么老跳闸？昨天下午，记者根据卡上的电话拨打过去。电话中，一刘姓工作人员称，卡需要正月十五后才能使用。“卡上写着春节前十天停用，现在还在春节假期。”该名工作人员说。而记者问到为何卡上不对春节后的使用作出规定时，店员也含糊说不清。

【帮办结果】

就此，记者咨询了消费者协会，据工作人员介绍，消费者在商家办理预付费卡时，就好比与商家签订了合同。如果卡面上就具体使用作出了规定，就应该按照卡面履行。“既然没有写明春节后使用情况，那么商家就是不诚信，完全可以要求退卡。”工作人员称。

帮办记者 栾佳丽