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孟墓社区12345巧解养羊扰民难题【消息】

发布时间:2020-09-16 03:52:02 阅读: 来源:往复泵厂家

困难村民养了几十头山羊补贴家用,可山羊气味大、影响环境,给周边居民生活带来了很大的不便。南京市江宁区汤山街道孟墓社区接到12345政务热线后,多方协调、妥善处理了此矛盾,让双方都满意。据了解,以人为本,是汤山街道孟墓社区一直以来的服务宗旨,着力打造“服务型”社区,通过12345专线、社区微信公众号、QQ群、网格微信群,搭建与群众互动交流的桥梁,做到对社区家庭成员、就业状况、劳动技能、收入情况、家庭需求“五清楚”,利用无形之“网”搭建起有形之路,真正做到面对面倾听百姓诉求、心连心感知百姓冷暖、手牵手破解百姓难题,让服务的触角延伸至社区的每个角落,让真情满人间。

养羊“扰民”遇难题

“妈呀,这路边的恶臭实在是太难闻了。一天不解决,咱老百姓走路都成了难题,要么捂着鼻子跑,要么没啥急事干脆绕道走……”

近日,孟墓社区接到12345政务热线的投诉,陈坊居民老赵家里养了二十多头山羊,这些山羊身上及羊圈的味道特别难闻,一旦不能及时清理,周围居民简直没法路过,严重影响了他们的生活。

孟墓社区接到这个投诉后,积极响应汤山街道“管理网格化,服务精细化”的要求,第一时间安排网格员前去老赵家核实情况,做到了联勤联动、快速处置。据社区网格员小潘了解,老赵常年身体不好,他的妻子也不能干重活,后经村里人介绍,老赵买了一批山羊回来,想着靠卖羊肉、生小羊出售维持一家人的基本生计。而对于居民对老赵一家的“怨声载道”,老赵也是有苦难言……

社区及时来关注

陈坊居民老赵家的问题,一直是困扰着周边居民的一个大难题。老赵本人也很无奈:“我知道这个气味不好闻,我也很勤快地打扫羊圈了,从以前的两天清理一次到一天一次,再到现在的上午一次,下午一次,甚至是一天三四次。我实在是尽力了。”频繁打扫羊圈,确实可以缓解气味扰民的问题,但每天都这么打扫,老赵也吃不消。不打扫吧,时间长了,扰民的气味又回来了。而且,放羊也是件头疼的事儿,山羊的粪便常常弄得满地都是,根本就很难全部清理掉。村长和网格员虽然多次上门做工作,但就老赵家这个情况,解决起来并非易事。一共二十多头山羊,也不是个小数目,羊群能安置到哪里去?老赵一家就在陈坊那点小地方,也没什么距离居民区远些的空场地。老赵一家都是老实人,想着实在不行就把山羊处理掉。但话说回头,如果真把山羊处理掉,老赵老两口的收入也就断了。一边是村民的投诉,一边是老赵家的生计,社区也犯了难。

妥善处理赢赞誉

为此,社区两委在第一时间了解情况,并多次组织开会讨论,研究处理方案。对于羊群的处置问题,有两委成员提出了可行的建议:“可以卖给餐饮店,附近少说也有十几家店。”社区两委成员立即按照区域分组行动。社区工作人员多次前往周边的餐饮店做工作,与区内“汤山七坊”等多家饭店负责人协商,动之以情、晓之以理,终于成功地将老赵的成年羊全部出售给了饭店。成年羊的问题解决了,小羊羔该怎么处理呢?经过多方的资源收集和信息共享,社区一名两委成员通过一家饭店的进货渠道,联系到一家山羊养殖场,经过多次悉心沟通,养殖场将剩余的十多只羊羔全部收购。终于,老赵的羊都得到了妥善处理,养羊扰民的问题也迎刃而解。

然而,山羊问题的解决相对容易,老赵老两口的生计如何才能妥善解决呢?帮人帮到底,老赵的生计问题更是社区关心的事情。山羊没有了,意味着老赵家的经济来源断了,老赵妻子体质不好也不能干重活,家里还有个小孙子要人照顾,数来数去也只有老赵能够出来干活了。可是,老赵年龄较大,体质也不像年轻人,重活累活肯定是干不了的了。周边的厂区仓库管理员工作轻松倒是轻松,可老赵不懂电脑也没法干啊!正当苦恼之际,保洁队负责人老胡向老赵提议,“你看是不是这样,环卫工人的事情能不能做?工资是低了点,但维持家庭生计问题不大,而且工作时间灵活,还能照顾到家里。”老赵二老一合计,想想确实也是,做这个工作还能照应到家里,就开心地答应了老胡。

真抓实干显成效

就这样,老赵跟着保洁队工作已一个多月了,保洁队负责人反映老赵干活积极性很高,勤勤恳恳,很快地就融入到保洁队伍里了,得到了大家的肯定,还经常和其他工友分享平时打扫的经验。“感谢社区啊!”陈坊村村民老赵紧握着汤山街道孟墓社区12345工作人员的手说,“这事儿办得,一下子就解决了所有的问题,还是社区考虑得周到啊!感谢政府,感谢社区!”

据悉,以人为本,是汤山街道孟墓社区一直以来的服务宗旨,着力打造“服务型”社区,摒弃“门难进,脸难看,事难办”的办事作风,杜绝“大事化小、小事化了,不了了之”的情况。近年来,孟墓社区以“党建工作”为重心,强化社区三项建设。以“网格建管”为抓手,促进党的领导下的社区民主自治管理。以“文明创建”为契机,维护并提升社区的整体形象。按照环卫工作部署,不断开展环境卫生整治与长效管理,积极参与城市管理,积极推进生态文明建设。以“平安志愿者服务”为特色,打造服务型团队。社区党委积极组织各级部门参加公益事业,提供丰富多样的志愿服务,打造和谐之风。通过老赵的这个问题解决可以看出对于老百姓的诉求,只要社区深入调查,切实了解事件的经过和背后的关系,发动一切可动用的资源就一定可以从根本上解决老百姓的诉求。

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