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【新闻】学会这四大绝招专卖店销售提高50尼龙托辊

发布时间:2020-10-18 18:49:49 阅读: 来源:往复泵厂家

比你的竞争对手更用心,比对手更努力,这样才能留住顾客。

很多专卖店抱怨现在生意难做,市场环境不好,这个是不用回避的话题,导购以这个作为销售业绩不好的理由,似乎也无可厚非。但是,我们要知道的是,未来生意只会越来越难做,竞争也只会越来越激烈。

顾客难搞,生意不好究竟应该怎样做?只要你还打算在实体店工作,就只有一个办法,就是比你的竞争对手更用心,比对手更努力,这样才能留住顾客。

一.找原因

1.环境分析

(1)你的门店环境顾客是否喜欢?

(3)指引和导示是否清晰,顾客能否方便地找到想要的货品?

2.商品分析

(1)如何找到不同顾客所需要的“指定产品”?

你知道专卖店主流顾客的类型是什么吗?

(2)他们平均在专卖店的销售金额是多少?

员工是否适合目前专卖店的销售环境,是否称职?

(2)员工需要什么技能才能在专卖店经营中帮助专卖店提升客流量,提高客单价?

(1)统计每天路过专卖店的顾客数量以及进店的数量,算出进店率。

(3)进行促销活动总结

(1)专卖店的商品品类是否齐全,是不是适应顾客的购买需求?

要研究市场的大势,比如专卖店在顾客心目中的影响力、产品价位段、顾客购买习惯、区域销售特点等。通过深入研究,就能知道本地市场可以走的路和制定自己的执行方案。这个主要是用心,知道别人的优缺点,利用自己的优势,做出自己的差异化。

三.监督

1.方案定位

(1)一次营销一类顾客

(3)宣传方法很重要

2.人员执行

(1)用智能化的手段,例如微信等通信方式邀约会员或其他新老顾客参加活动。

活动结束后,是否有新的顾客成为专卖店会员?让顾客进店的首要任务是“圈人”,交朋友是大事。

有没有产生销售?也就是有钱赚吗?这就要求员工有很强的销售能力。

四.为什么没有成交?

1.你真心帮助顾客了吗?

过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。我们需要热情和服务,给顾客一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围。要学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会他们内心的想法,认真倾听顾客,是对顾客的最好尊重,而非盲目的一通自言自语。

3.顾客的需求你是否真正清楚?

(2)是为现在购买还是看看?

在日常的专卖店销售过程中,有一种非常普遍的现象,顾客进来后,问了几种产品,你给他简单介绍后,顾客什么也没说就走了。为什么呢?这需要从两方面分析:客户方面的原因和店员方面的原因。

5.你的介绍有重点吗?

介绍商品,不但会说,还要学会演练商品,适当的时候创造机会让顾客体验。这点对于销售尤为重要。顾客对自己体验过的产品感受是最深的。

很多时候,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。除了讲述之外,需要我们给他们一些关于产品的专业资料、彩页、证书等来证明你的产品的权威性和专业性。

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